《旅游厕所质量发展要求与评定》解读

  新修订发布的《旅游厕所质量发展要求与评定》国家标准，从标准名称、适合使用的范围、有关技术参数，以及管理和服务规范等方面，都根据当前工作实际进行了调整。以习关于厕所革命的历次批示精神为重要遵循，以切实提升广大游客如厕满意度、促进旅游业高水平发展为目标，对旅游厕所提出了分布合理、厕位充足、男女厕位比例适当、设计人性化、管理有效、运行良好等具体实际的要求；取消原有三个等级，将旅游厕所分为Ⅰ类、Ⅱ类两个类别，强调旅游厕所以满足干净卫生、方便实用等基本功能为主，坚决避免奢华浪费；为凸显A级旅游景区在旅游厕所革命工作中的主力军地位，对各等级旅游景区旅游厕所建设提出了相应要求；同时还首次明确了评定工作流程，制定了评分细则和评分表，大幅度提升了基层落实标准的可操作性。标准的实施和普及将大幅度的提高我国旅游厕所标准化水平，为各地特别是各级各类旅游景区提高旅游厕所建设、管理和服务水平提供有力指导，为实现旅游厕所“健康、舒适、环保、智能化”目标提供有力保障。

  《旅游厕所质量发展要求与评定》（GB/T 18973-2022）国家标准是对《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T 18973-2016）的修订。《旅游厕所质量等级的划分与评定》最早由原国家旅游局于2003年制定出台，2016年进行第一次修订，此次是第二次对该标准做修订，此次修订后将标准名称改为《旅游厕所质量发展要求与评定》。此次修订由文化和旅游部提出，全国旅游标准化技术委员会归口管理，文化和旅游部公共服务司、北京爱贝空间科技有限公司、苏州科技大学、四川旅发环保科技有限公司、清华大学无锡应用技术研究院等单位参与修订。

  厕所革命是党中央长期以来格外的重视的一项基础性民生工作，也是习多次批示、亲自部署的重大民心工程。党的十八大以来，文化和旅游部深入贯彻落实习关于厕所革命的重要批示精神，常抓不懈、持之以恒推进旅游厕所革命。从2015年开始，文化和旅游部先后制定实施了两个“三年行动计划”，取得很明显的成效。旅游厕所数量大幅度增长，规划和布局更加合理，旅游厕所电子地图基本实现全覆盖，人性化程度显著提升，在规划设计、管理服务和新技术运用等方面都有质的提升，使旅游厕所体现出美观性、人性化、环保适用等特点，基本摆脱了旅游厕所“脏乱差”的固有形象，整体面貌焕然一新。在推进厕所革命的过程中，文化和旅游部格外的重视、不断的提高旅游厕所标准化管理上的水准，早在2003年，原国家旅游局就研究制定了国家标准《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T 18973-2003），并在2016年对标准做了第一次修订，出台了《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T 18973-2016），近20年来，这两版国家标准在指导各地分级分类推进旅游厕所革命方面发挥了十分重要的非消极作用。但随着我们国家全方面进入大众旅游时代，旅游业面临高水平发展的新要求，人民群众对旅游厕所等旅游公共服务的需求慢慢地向高品质和多样化转变，为指导各地更好满足人民群众的新需求和新期待，文化和旅游部决定对旅游厕所原国家标准进行再次修订。

  《旅游厕所质量发展要求与评定》分为8个章节，包括适合使用的范围、术语和定义、总体要求、分布与数量、通用要求、类别、评定。标准以切实提升广大游客如厕满意度、促进旅游业高水平发展为目标，对旅游厕所提出了分布合理、厕位充足、男女厕位比例适当、设计人性化、管理有效、运行良好等具体实际的要求。此次修订取消了原有三个等级，将旅游厕所分为Ⅰ类、Ⅱ类两个类别，强调旅游厕所以满足干净卫生、方便实用等基本功能为主，坚决避免奢华浪费。同时，为凸显A级旅游景区在旅游厕所革命工作中的主力军地位，新标准对各等级旅游景区旅游厕所建设提出了相应要求。为推动标准实施，新标准还在附录中首次明确了达标评定工作流程，制定了评分细则和评分表，大幅度提升了基层落实标准的可操作性。